建设银行官方网站登录入口?
建行官方网站登录的入口,是中国建设银行官网(www.ccb.com),然后在首页选择“个人网上银行”登录;
2、然后按提示在界面中输入身份证号、密码、验证码就成功登录;
3、登录成功后,可以在线查看账户余额和查询银行流水账单;
95533投诉处理流程?
1、官网投诉
进入建设银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户留言页面。
在页面的类别可以选择“投诉”,选择分行所在区域,填写需要投诉的内容,如果需要进行回复的,则选择“邮件回复”,并填写姓名、电子邮件、联系电话等信息。填写完毕之后,点击发送。
但是,如果需要向总行或行领导投诉,需要发送邮件至ccbkf.zh@ccb.com。
2、拨打客服电话
建设银行的客服电话为:95533
接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
如果是因为账户等紧急问题的,最好还是通过客服电话进行投诉解决。
3、向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求帮助。
向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。
但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限,因此建议还是想银行投诉较好。
建行投诉方法:
1、 拨打建设银行服务热线95533进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
2、 拨打消费者服务热线12315进行投诉,消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、 向银监会当地分局或办事处进行投诉,银监会会为你提供投诉服务并追查。
建设银行手机银行开通步骤?
如果您是建设银行的客户,可以按照以下步骤开通建设银行手机银行:
1. 安装建设银行手机银行应用程序:在手机上下载并安装“建设银行手机银行”应用程序,可以在应用商店中搜索“建设银行手机银行”或者前往建设银行官方网站进行下载。
2. 开通手机银行: 打开“建设银行手机银行”应用程序后,首先需要根据提示输入手机号码、卡号和密码等信息完成手机银行的开通,同时需要进行身份验证操作以保障账户安全。
3. 注册用户信息: 在初次登录成功后,您需要进一步填写个人基本信息并设置交易密码等相关信息,以便更加便捷地使用手机银行提供的各种服务。
4. 进入手机银行主界面: 通过审核并注册好了用户信息后,即可进入“建设银行手机银行”主界面,并访问您需要的各种服务功能。
1.下载并安装“中国建设银行”手机银行APP。
2.打开APP,进入注册页面。第一步验证身份信息,选择注册方式(如使用银行卡号注册、使用电话号码注册等)。
3.输入个人信息,包括姓名、身份证号码、银行卡号码等,并设置登录密码。
4.根据提示输入短信验证码或语音验证码,验证信息后点击“下一步”。
5.设置交易密码,用于在APP中进行各项交易的授权。需输入预留手机号码并绑定。
6.完成开通,回到APP首页即可。
在开通建行手机银行后,你可以通过它进行账户查询、转账汇款、信用卡还款、理财产品购买等操作,方便快捷。建议你在使用前先仔细阅读APP的相关操作指南,以免操作不当导致不必要的损失。