什么是即时信息(IM)
"IM"实时通信(Instant Messaging，简称IM)是一个实时通信系统，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。"IM"实时通信，读音：[shí shí tōng xìn ]造句：
1、IM（实时通讯）是一个终端连网一个即时通讯网路的服务。
2、大部分的IM（实时通讯）服务提供了Presence Awareness的特性──显示联络人名单，联络人是否在线上与能否与联络人交谈。IM（实时通讯Instant Messaging)是目前Internet上最为流行的通讯方式，各种各样的即时通讯软件也层出不穷;服务提供商也提供了越来越丰富的通讯服务功能。 不容置疑，Internet已经成为真正的信息高速公路。从实际工程应用角度出发,以计算机网络原理为指导,结合当前网络中的一些常用技术,编程实现基于C/S架构的网络聊天工具是切实可行的。
什么是“即时通”
即时通，通指那些通过电脑或手机端安装即时通软件或者登陆即时通在线网站来实现在线聊天、交流的软件。 即时通基本功能：
一、即时通是一款功能强大的WEB即时通讯平台；
二、它具有安全可靠，技术稳定等特性，同时具有无需下载即可使用，操作简便灵活；
三、强大的语音，视频，文件传输，离线短息通知，手机登陆客户端管理等功能。 即时通作用： 一、使用商讯建立强大的互动营销平台，用户可以实时对话，在线交流，提升交易。 二、提升网站流量，增加网站会员黏性，提升用户满意度，增强网站核心竞争力。 三、增加网站赢利点，增加网站收入来源，提高网站的营销业绩。 即时通操作： 一、互动小图标嵌入，访客来访通知，免费电话回呼交流。 二、客户端MINI首页，公告、供求、新闻推送。 三、搜索指定的关键字，通知广告主发起请求并通知用户。