外贸新人如何告别茫然期?
你可能不知道该做什么吧,主要还是因为没有计划、没有目标、没有从工作中找到成就感。这是大多数新人都会遇到的,但是你要学会调整自己,赶紧从学习公司文化、业务流程、产品信息入手,让自己尽快融入到整个团队之中、进入到饱满的工作状态,很快你就会告别这个茫然期。
首先,建议你多去外贸圈、福步论坛、易之家外贸博客逛逛、去学习各种外贸知识、外贸经验,为以后接单打好基础。
其次,新人出第一单是需要时间的,因为刚开始需要学习的东西很多、而且让客户对你产生信任也是需要时间的,所以,一定要坚持住。
再次,想出单的话,你的客户资源一定要多,量多的话、总会碰到一个会下单的,所以下点功夫去找客户吧,不要再迷茫了,时间不等人,客户也不会等你。找客户的方法有很多,都可以尝试。推荐一个找客户比较快的方法:进入这个网站,注册会员,搜索框中输入“产品英文关键词”查询,每天都能免费获得一些“对该产品有需求的”国外采购商及其联系人信息,比谷歌上搜客户速度快多了,可以将该方法和Facebook、领英等平台结合起来使用。
另外,你应该多和老业务搞好关系,给他们学点经验,遇到了问题也可请他们帮忙,对你总没坏处。
最后,没事的话,加会班、干点活,对你也是有好处的。不要想着没工资拿,记住你做的是业务员,做的是销售,如果你没有人脉和资源,勤奋是出单最快的方法。
外贸创业者都是销售型,以开发客户为主,但是开发客户过程中是需要工厂配合的,只有工厂给力的配合,你才能做到及时报价、有价格优势、订单货期准、售后投诉少,所以,没有一个支持你的工厂,就算你开发客户的能力很强。
找客户可以通过搜索引擎,外贸平台,展会,等等各种渠道找好客户,接下来就是去进一步沟通交流,一定要了解自己的产品,知道自己产品的具体详情,同时要清楚知道自己的市场,产品定位等,以便后期的客户开发。再就是报价,再报价之前先要搞清楚客户需要的产品得具体规格,尽快回复客户,如果不能当下给出回复要记得说明原因。
很多外贸业务员没有定性,经常换公司。三个月没出业绩就换公司,三个月没业绩有可能第四个月就出业绩了,前三个月可能是积累期,就在爆发的前夜。而外贸业务员没有坚持下去是非常可惜的。就像烧开水烧到99度不烧了,再加一把火水就开了,可火停了。其实,做外贸比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁的与客户沟通(当然沟通也要有度),能否做到用更多的沟通技巧让客户对你产生好感,记住了你而不是你的竞争对手。
外贸是个很辛苦的行业,敢于从事外贸行业的都是勇者。外贸新人吐苦水的帖子随处可见,隔着屏幕都能感觉到他们深深的迷茫和无边的焦虑,外贸新人之所以会觉得迷茫、焦虑,归根究底还是因为自己每天很困惑、不充实、觉得毫无收获、甚至有点无的放矢。
那么新手们有哪些需要注意的呢?
第一,要理性对待市场开发,不要奢求立竿见影。外贸市场并不是一两个月就可以轻松开发出来的,由于设计的环节比较多,要经过很多媒介,所以开发的过程是漫长的,不要过于心急。
第二,要广交朋友。开发客户的过程中,你会接触到很多人员,争取和他们成为朋友。
第三,要熟悉产品知识。没事也可以多去车间走走,深入了解公司的产品,学习更多的产品知识。
最后,保持基本的礼貌,注意各国礼仪。虽然客户不一定当下就会选择你,但是基本的礼貌还是要有的,要体现你们公司的风度,说不定下次就找你合作了。
外贸新人如何快速出单?
首先,了解平台和行业。外贸新人可以先利用自己手边能利用的工具和资源,去了解一些平台和行业内的基础知识,在平时说话办事的时候也稍微注意一些,避免犯常识性的错误。
其次,多熟悉产品,多熟悉业务。作为一个外贸新人一定要对自家公司的产品和行业内的竞争产品以及上下游产品都了如指掌,最好把所有的细节都记录下来,这样遇到客户询盘的时候才能更好地抓住机会。
再次,在见客户之前先做好功课,知己知彼,方能百战不殆。在与客户洽谈业务之前,可以先去各大搜索引擎以及B2B平台等地方提前了解一下客户的背景资料以及之前的订单信息之类的,然后对客户需求,产品报价进行分析,这样在谈判中才可以掌握主动权,拿下订单得几率就越大。
最后,寻找老员工合作、达到互利双赢。作为外贸新人在初入公司时,可以多和老员工套套近乎,比如,帮他们处理一些工作上的杂事、打打下手,沏杯咖啡、买个早餐什么的,既拉近关系,又培养感情,以便从旁可以多学些他们和客户之间的交流技巧,他们闲来也会乐意对你的工作多加指导。“当局者迷、旁观者清”,在看到老员工和客户交流时,外贸新人可以根据自己的特点总结适合自己的方法技巧,同时规避一些老员工经常会出现的一些问题。
外贸这条路走起来注定不容易,愿各位外贸新手越走越好,越走越明朗。

