疫情期间已经成功将公司网站建立好了,想提高公司的可信度和形象,从哪方面入手比较好?
提高可信度就要提到公司、产品、服务、宗旨,展示公司、产品的以下信息,在网站上展示出来,最好可以提供客户对产品认可的信息。
第一,如何保障产品和服务的质量,公司以及公司产品是充分考虑消费者的需要和利益,这是企业声誉首要的核心的因素。产品是企业与消费者发生关系的纽带,消费者是通过购买和消费产品,从对产品的了解、接受、产生偏好和忠诚进而对企业的认识、认同和支持。只有产品质量过硬,使用方便、经济、安全,价格合理,企业才有可能有较高的声誉。
第二,公司是如何关心社会问题,维护人们的共同利益。在竞争日趋激烈的商战中,同类企业的产品质量和服务越来越趋同,因此,要获得超出别人的声誉光靠产品质量和服务还不行。当今世界,伴随工业文明发展而产生的环境污染、资源短缺日益严重,人类正面临共同的生存环境问题。在这种情形下,企业是否关心公益事业、是否具有生态意识,正变得越来越被消费者看重。企业资助社会公益事业这种超越利润的行为,具有伦理价值的震撼力,是企业改善形象、提升企业声誉的有效途径。
第三,公司是如何恪守信誉,公平竞争。企业在生产经营中要与众多的协作者、竞争者打交道,企业能否守合同、讲信用,恪守商业道德,直接关系着企业的声誉。企业在生产经营活动中讲信用,将赢得更多的合作者,赢得他们更多的信赖和支持。
最后,展示公司与公司员工之间的互动,注重提高员工素质,关心员工。
其一,慎重处理企业与员工的利益冲突。提供给员工公平、安全的就业机会,促进员工的身心健康。
其二,提高员工素质,改善员工形象。员工的职业行为是代表企业而实施的,员工形象和行为直接影响到企业声誉。
其三,使员工与企业有共享目标和价值观,提高企业的凝聚力。任何一个企业都有不完善的地方,员工直接参与企业行为,熟悉内情,如果内部员工到外面去大肆渲染,其结果可想而知。
企业声誉虽经长期积累和培育而形成,但却很脆弱,很不稳定,因此对企业声誉必须进行维护。
公司的形象必须以恰当的方式进行适度的广告宣传和公关活动。因此,企业应该积极策划和组织广告宣传和公关活动。但同时,必须认识到广告是一把双刃剑,既可能使企业美名远扬,也可能使企业臭名昭著。广告只能提升企业的知名度,对美誉度却无能为力。因此,企业声誉的培育要重在踏踏实实做,广告、公关要适度,切忌过度。
分享几点想法
1、权威背书,比如投资人中有知名人物、采用大公司的原材料配件、公司合法合规证明、技术领先,政府招商引资背景等等。
2、广告和活动增色,在大型权威媒体投广告增加品牌知名度和影响力;开展正能量活动,比如关爱老人、捐助贫困山区儿童、为留守儿童捐资助学等。
3、健全自身公司架构和管理模式,一个现代企业管理模式可以增加可信度,法人公司比合伙企业可信度高,合伙公司比个体户可信度高,注册资金1000万比100万可信度高,明白了吗?
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首先,看企业认为广告是一种意识形象,它来于生活,又高于生活,打个不恰当的比喻,它就像魔术一样,超过一般人的思维,一旦过时就必须换招。著名广告人叶茂中曾说“没有创意就去死吧!”。所以我们要与时俱进,创新、提升受众对广告片的信任才是硬道理。