奢侈品行业如何做好网络营销?
奢侈品步入中国市场虽只有短暂的十余年,但随着经济的发展,中国奢侈品市场已经能够逐步走向成熟。在全球金融危机下,电子商务成为了弥补损失的举措,奢侈品的网络营销也渐入视线,并且实践证明在传统渠道受损的形势下,奢侈的网络销售却呈现出扭转乾坤之势。网络已经是奢侈品销售不可忽视的渠道,网络营销也迫在眉睫。逐步纠正对网络交易的态度、积极制定合适可行的网络营销策略将成为奢侈品商家未来的战略之一。
当人们对网络舆论寄予较高信任时,对于重视口碑营销和深度沟通的奢侈品来说,利用网络培育市场的方式更直接,也更迅速。对于奢侈品的网络营销策略,应该考虑如何让奢侈品受到真正追求时尚的消费者关注、喜欢,并让他们能够轻松地与品牌之间形成良好的互动。
一,注重用户体验的网络互动营销
(1)智能搜索引擎,根据客户需求,增强搜索的智能引导,优化应用自有的资源力量并整
合国内其他搜索平台的优势力量,根据各搜索引擎用户群的不同特征,制定整合营销计划,根据市场变化,随时进行投放修正,实施监控关键词投放点击等;
(2)利用各种最先进的IT技术手段,以杂志的形式来构思网站并与商务结合起来,赋予奢
侈品营销网站新颖的设计风格、丰富的文化内涵和创新的营销方式;
(3)吸引目标客户群的关注,提高营销网站的访问量,通过购买各种网络广告(Banner、
画中画、弹出广告等),进行定期电子邮件直销,撰写带有某种动机的公关软文,让读者阅读到关于所喜欢的奢侈品的新闻故事;
(4)通过精彩视频的视觉冲击体验所喜欢的明星拥有所喜欢的奢侈品风采,同时还可模拟
感受产品构造和性能,搜索最近的经销商,预约登记或直接下订单,另外也可以要求维修或投诉。
二,充分利用网络社交营销
(1)与时尚博客写手合作推广奢侈品,同时灵活运用 微博和微信等社会化媒体;
(2)通过会员制的形式建立一个相对高端的网站,在迎合了潜在消费者的同时也为品牌商
相对滞销的产品提供了一个快速的、低成本的销售渠道;
(3)通过明星博客树立产品的口碑,直接拉动网上促销礼包订购和整体销售额的直线增长;
(4)通过论坛引发消费者对品牌的关注,据在线调查发现,55%的消费者在网购奢侈品时
最关注的是论坛上的口碑评价;
(5)品牌官网上制作和播放网络短片进行病毒式营销,获取更多的消费者。
三,多元化的网购平台
网络营销并不是单一的营销手段,而是需要整个营销系统从推广
奢侈品内网与外网区别?
奢侈品内网与外网的区别主要体现在以下几个方面:
1. 客户群体:奢侈品内网主要服务于VIP客户,而外网则是面向更广泛的公众用户。内网客户通常是品牌的忠实消费者或高端会员,享受更加个性化的服务和专属的购物特权。
2. 商品范围:奢侈品内网通常会提供更加独特和限量的产品,以满足高端客户的特殊需求。外网则可能提供更广泛的产品选择,包括经典商品和新发布的款式。
3. 价格策略:内网和外网的价格策略也有一定差异。内网通常会提供更具吸引力的价格折扣和促销活动,以回馈VIP客户的忠诚度。外网则可能采用更加普遍的定价策略,根据市场需求和竞争情况进行调整。
4. 用户体验:内网服务往往更加个性化和高效。客户可以享受到更贴心的售前咨询、定制服务、私人订制以及专属活动等特权。外网则一般提供标准化的购物体验,包括在线购物、售后服务和退换货政策等。
总体而言,奢侈品内网与外网的区别主要在于客户定位、产品选择、价格策略和用户体验等方面。通过不同的渠道和服务,品牌可以更好地满足各类消费者的需求,并提供更加个性化的购物体验。