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在线客服的浮动窗口不显示

1.是否登录了“卖家版”旺旺。

2.“我是卖家-店铺管理-子账号管理-用户管理”中是否参与分流，且至少一个组内账号在线；

3.是否同步到店铺。

4.先点开网页后再登录阿里旺旺，导致网页可能未刷新，头像灰色。

5.是否在网页的页面上粘贴的代码有误，导致头像无法变亮，建议去旺遍天下重新生成一次代码，店铺装修中重新埋入。

注意事项：如您购买旺铺模板后，客服中心模块下的旺旺显示不正常，建议您联系设计师进行处理。